Fallstudie von Oxyonline.cz – Rackschrank-Vermietung

Die Gesellschaft oXy Online www.oxyonline.cz suchte einen neuen Anbieter von Rack-Housing-Diensten für ihre Server. Da sie in der Tschechischen Republik zu den Marktführern im Bereich E-Commerce zählt und dutzende großer Online-Shops, eine große Anzahl kleinerer E-Shops sowie einige große Internetmagazine betreibt, suchte die Firma einen Betreiber, der für sie einen technischen Support sowie vor allem qualitativ hochwertige Telekommunikationsdienste im spezifizierten Umfang bereitstellen würde. Die ursprüngliche Lösung wurde den hohen Anforderungen der Gesellschaft auf den technischen Support und die Platzierung der Server, die sich lediglich in einer Lokalität befanden, nicht mehr gerecht.

Ausgangslage

Die Gesellschaft oXy Online hatte ein Rack-Housing lediglich in Prag und der gesamten Lösung fehlte es an ausreichendem und schnellem Kunden-Support im Falle von technischen Schwierigkeiten oder Serverausfällen. Daher entschied sich die Firma, ihre Lösung zu verbessern und sich einen Anbieter von Telekommunikationsdiensten zu suchen, der in der Lage wäre die anspruchsvollen Forderungen zu erfüllen und weiteren Platz für ihre Firmenserver inklusive der unerlässlichen technischen Unterstützung zu schaffen. Es ist sehr vorteilhaft, dass die Firma Master Serverräume in zwei Lokalitäten besitzt.

Der Anbieter von Telekommunikationsdiensten Master Internet s.r.o. bot eine vollends maßgeschneiderte Projektlösung an und stellte ein geeignetes Rack-Housing-Programm für die Firma oXy Online zusammen. Dessen Bestandteile sollten die Platzierung von Servern an zwei Orten, in Prag und in Brno, „Kreuz-Backups“, eine ausreichende Geschwindigkeit, hohe Konnektivität und Kundensupport rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, mit hohem Feedback seitens des Anbieters beinhalten.

Projektrealisierung

Das Projekt musste schrittweise in zwei Phasen realisiert werden. Zunächst war es unerlässlich den neuen Serverraum in Brno vorzubereiten, wohin ein Teil der Prager Server transportiert wurde. Es handelte sich um die Errichtung der nötigen IT-Infrastruktur sowie um die Anpassung der existierenden Räumlichkeiten. Der Serverraum wurde mit Netzwerkelementen von CISCO und mit Servern der Firma HP bestückt, die die Firma oXy Online langfristig verwendet. Als Firewall wurde die Vorrichtung CISCO ASA und RACK-Server der DL-Reihe mit dreijähriger Mindestgarantie ausgewählt.

Der Umzug der Server von Prag nach Brünn wurde so vorgenommen, dass der kleinstmögliche Ausfall gesichert wurde. Auf die neuen Server in Brünn wurden nach und nach in späten nächtlichen Stunden die Internetläden transferiert. Ziel war es natürlich, den Betrieb der einzelnen Lösungen so wenig und so kurz wie möglich zu beeinträchtigen. Dank der richtigen Vorbereitung war es möglich den Ausfall des Dienstes auf ein Minimum zu beschränken.

Die Lösung von Master Internet

Das Ergebnis sind vermietete Racks in zwei Lokalitäten, in Prag und in Brünn, in die oXy Online seine Server platziert. Beide Orte sind mit einer dedizierten Leitung, die selbst in Stoßzeiten die vereinbarte Durchlässigkeit garantiert, direkt miteinander verbunden. Desweiteren sind „Kreuz-Backups“ möglich, um sich somit gegen mögliche Ausfälle und Serverfehler abzusichern.